chagamaオリジナルシリーズ - chagama オンラインショップ

chagamaオリジナル急須　白

2,000円(税込2,160円)

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不良品、返品について

商品の品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一商品が不良・破損・汚損の場合またはご注文と異なる場合は当社が責任をもって交換いたします。お届け後7日間以内にご連絡ください。速やかに対処をさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、各手数料のご負担をお願い致します。

ご注文のキャンセルについて

お客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。
事前に十分にご検討いただいた上でご注文ください。

弊社からお届けするメールに関して

ご注文頂いた場合、遅くとも翌営業日中には当店からの『ご注文確認案内』が1通、
発送処理が完了した時点で「発送のお知らせ」が1通の合計2通の電子メールをお届けしております。

また、電子メールでのお問合せには、遅くとも3営業日中にはご返信差し上げております。

万が一、弊社からのメールが届かない場合、以下の様なケースが想定されます。

・ご登録頂いたメールアドレスが誤っている
・当店ドメイン（@ochanet.com)からのメールがサーバー上でブロックされてしまっている
・メールサーバーの容量がいっぱいになっている
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・メール設定のフィルタリング機能が有効になっている

弊社からのメールが届かない場合は、上記設定を確認していただいた上で、
ご氏名・住所・電話番号を明記の上、メールにてお問合せください。

お客様とのご連絡がとれない場合

弊社からのお客様に連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

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代金引換で商品の配送が完了しない場合

代金引換での発送では発送日から１週間以内にお受け取りできない場合は弊社に有料返送されます。

商品の再発送をご希望される際は、梱包資材／往復送料と代引手数料として「2,000円（税抜）」をご請求額に加算させていただきます。

発送後の受取辞退などの悪質なお取引行為があった場合には、梱包資材／往復送料と代引手数料を補償していただくための「2,000円（税抜）」を請求させていただきます。

この請求に対し入金が期日までに行われなかった場合、内容証明の発行・法的手続きによる「小額裁判制度」を利用させていただき、全ての諸費用を含めて再度請求させていただきます。

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ショップ情報

chagama
株式会社マルモ森商店

〒420-0011
静岡県静岡市葵区安西3丁目27
TEL: 054-252-3311 / FAX: 054-251-5916
（祝祭日を除く月～金9:00-12:00、13:00-17:00）

ご注文や商品に関するお問い合せは、下記のメールアドレスまでお願い致します。

e-mail　tsuhan@ochanet.com

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